pl en | Moje konto | Koszyk (0)
  1. Klient ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
  2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
  4. Towar należy przesłać na adres: LASTAZJA Anastazja Stompell, Dąbrówka 23, 38-211 Jasło wraz z paragonem i formularzem zwrotu.
  5. Zwracany towar musi posiadać metkę bądź odpowiednią adnotację na dowodzie zakupu.
  6. Każdy towar przed wysyłką jest dokładnie sprawdzany pod kątem uszkodzeń i czystości, w związku z czym sklep nie uwzględnia zwrotów towarów, które posiadają uszkodzenia mechaniczne, bądź zostały zabrudzone.

Do każdego zamówienia dołączony jest formularz zwrotu/wymiany/reklamacji.

INSTRUKCJA ZWROTU:

1. Wypełnij formularz, ktory był dołączony do zamówienia.

2. Spakuj produkty do zwrotu łącznie z paragonem i formularzem.

3. Odeślij towar listem poleconym na adres:

LASTAZJA

Anastazja Stompel

Dąbrówka 23

38-211 Jasło

4. Oczekuj na zwrot pieniędzy lub wymianę towaru w terminie 14 dni.

5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep wadliwego towaru.